アロエ食品は「アロエ・健康食品・自然派化粧品であなたの美容健康」をサポートします。

  1. 初めての方へ
  2. よくあるご質問
  3. サイトマップ
  4. お問合せ

アロエ食品

5000円(税抜)以上送料無料/全国一律500円

  1. TOPページ
  2. 商品一覧
  3. お支払い・配送方法
  4. 会社概要
  5. マイページ
  6. お買い物カゴを見る
  1. アロエ
  2. 健康栄養食品
  3. 酵素・酵母 玄米食品
  4. 化粧品
  5. ヘアケア ボディケア
  6. キャンペーン

メルマガ

【新春フェア】ポイント5%還元キャンペーン開催中!

 

お支払い

ご請求には、商品代金・送料・消費税が含まれます。
お支払いは「郵便局・コンビニ決済(払込用紙)」・「銀行振込」・「代金引換」「クレジットカード決済」がお選びいただけます。

※初めてのお取引の場合は、「前払い」「代金引換」「クレジットカード決済」でのお支払いとなります。

郵便局・コンビニ決済(払込用紙)

後払いのお客様には、郵便局・コンビニ決済用の払込用紙を商品と同送いたします。
商品到着後14日以内に払込用紙に金額を添えて、郵便局またはコンビニエンスストアでお支払いください。

※払込受領書はお支払いのトラブルを避けるため必ず6ヶ月間は保存してください。

前払いのお客様には、郵便局・コンビニ決済用の払込用紙を郵送にてお送りいたします。
入金確認後、直ちに商品を発送いたします。尚、14日以内にご入金がないときは、ご注文はいったんキャンセルさせていただきます。

代金引換

「代金引換配達サービス」をご利用いただけます。
商品配達時に、送り状に記載された金額をドライバーにお支払いください。

お支払額の総計 代金手数料
16,500円(税込)未満 330円
16,500円(税込)以上 無料

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード 【VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナース】

VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナース
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料(税込)(商品代金合計金額6,480円以上は送料無料)
  • 当店ではセキュリティー上クレジットカード利用控をおおくりしておりません。
    カード会社から送付されます。ご注文の商品や金額は当社が商品と同送するご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

配送方法

商品到着日、到着時間のご指定ができます。
(一部離島、遠隔地など到着日時の指定ができない地域もございますのでご了承ください)
日時指定のできる地域でも天候、事故、道路状況などにより、お届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。

配送業者 宅配便:佐川急便
(一部ヤマト運輸、ゆうパック等を利用することもあります)
ネコポス:ヤマト運輸
配送料金 宅配便:1か所につき全国660円(税込)
※北海道、沖縄県は1,100円(税込)
※商品合計金額6,480円(税込)以上で送料無料

ネコポス:全国一律385円(税込)
※日時指定不可、対象商品のみとなります。
配送時間 宅配便:佐川急便での配送は、下記の配送希望時間帯をご指定できます。
佐川急便配送時間

ネコポス:日時指定不可です。
発送日 商品の発送は、平日(月〜金曜日)に限らせていただきます。
土・日・祝祭日は商品の発送はいたしておりません。ご了承の程お願いいたします。
※昼12時以降のご注文は翌日以降の発送となります。

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
諸事情により指定日、指定時間に商品が届かなかった事による損害等について、責任は負いかねますのでご了承ください。

海外便

国際スピード便(EMS)

  • 荷造り運賃は実費となります。
  • 海外でのお受取人がご本人の場合は「クレジット決済」のみ承ります。
  • 後払いの場合は日本在住の当社とすでにお取引があるお客様ご依頼の海外発送のみ承ります。

消費税について

標準税率10%、軽減税率対象品8%

※当店オンラインショップの取り扱い品目の内、「食品」「飲料」は軽減税率対象品8%(円未満切り捨て)となります。

返品・キャンセルについて

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、
欠陥があった場合にはお取替えをいたします。

返品について

  • 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
    商品到着後、7日以内に下記住所へご返送ください。
  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、下記までご連絡ください。
    送料・手数料ともに弊社負担で早急に代品をご送付致します。
  • 連絡先
    電話番号:054-622-5566
    フリーダイヤル 0120-21-55245
    返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
    担 当 者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

キャンセルについて

荷物発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきます。予めご了承お願いいたします

代金引換をご利用のお客様へ

商品の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、
返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承をお願いいたします。

お荷物の発送後、1週間が運送会社によるお荷物の保管期間となります。
1週間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がござ います。
お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りをお願いいたします。

お買い物の流れ

お買い物ガイド

配送について
6,480円(税込)以上送料無料。全国660円(税込)※北海道、沖縄は1100円(税込)。海外発送:国際スピード郵便(EMS)
お支払いについて
クレジットカード ・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済からお選びいただけます。
返品返金について
電話連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
メルマガ登録
アロエ食品のお得な情報をお届けします。ぜひご登録ください。

お支払いについて

クレジットカード 、銀行振込、代金引換、郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)からお選びいただけます。

クレジットカード

■郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)
※商品到着後2週間以内にお振込ください。
※初めての方はご利用いただけません。(クレジット決済か代金引換をご利用ください)

■クレジット、代金引換
※お買い上げ金額が16,500円(税込)未満の場合は、代引手数料が別途かかります。

お問い合わせについて

アロエ食品へのお問い合わせ・ご相談は以下より受け付けております。

■お電話でのお問い合わせ
0120-21-5524
TEL 054-622-5566

■メールでのお問い合わせ
shop@aloe-foods.co.jp

アロエ食品SHOP(アロエ食品株式会社)
〒421-0218
静岡県焼津市下江留2208
TEL:054-622-5566
FAX:054-622-5779

日時指定について

宅配便 | 佐川急便(離島など一部地域はヤマト運輸宅急便や郵便小包で発送することがあります)
配送希望時間帯をご指定出来ます。

時間指定

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料 | 全国660円(税込)※北海道、沖縄1,100円(税込)。
1配送につき合計6,480円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。

ネコポス | ヤマト運輸
送料 | 全国一律385円(税込)※日時指定不可、対象商品のみとなります。

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
電話連絡の上、商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

(連絡先)TEL054-622-5566
返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
担当者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

プライバシーの保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

ページの先頭へ