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アロエ食品

5000円(税抜)以上送料無料/全国一律500円

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お知らせ

2021/12/15年末年始の休業日・配送に関するお知らせ
年末年始の休業日・配送に関するお知らせ

お客様各位

日頃よりアロエ食品SHOPをご利用いただきありがとうございます。

今年も残り僅かとなりました、この一年もご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら年末年始の休業日を下記の通りとさせていただきます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

.              記



1.年末年始休業日について

2021年12月30日(木)〜2022年1月4日(火)

※上記休業期間中は、電話でのお問合せ、商品の発送等をお休みさせていただきます。



2.年内の最終発送日について

2021年12月28日(火)12時までにいただいたご注文につきまして年内発送となります。

※ 北海道・沖縄県・離島 の地域は 12月24日(金)12時まで

....東北・中国・四国・九州地区の地域は 12月27日(月)12時まで

※年末年始は、道路状況や天候不順、配送業者の荷物増加などにより、

お届け予定より遅延する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

年内配達をご希望の方は早めのご注文をお願いいたします。

2021年12月28日(火)12時以降のご注文につきましては、2022年1月5日(水)より順次発送させていただきます。

※ご注文状況によっては通常より発送にお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。



3.年始の営業について

2022年1月5日(水)8時30分より平常通り営業を行います。

※休業期間中のお問い合わせについては順次ご対応させていただきますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。

オンラインショップに関するご連絡につきましては、

https://www.aloe-foods.co.jp/ からお問い合わせください。

※ HP上部の「お問い合わせフォーム」にご記入して送信して下さい。1月5日より順次回答させていただきます。
 

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大雨の影響によるお荷物のお届けについて

お知らせ一覧

お買い物の流れ

お買い物ガイド

配送について
6,480円(税込)以上送料無料。全国660円(税込)※北海道、沖縄は1100円(税込)。海外発送:国際スピード郵便(EMS)
お支払いについて
クレジットカード ・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済からお選びいただけます。
返品返金について
電話連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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お支払いについて

クレジットカード 、銀行振込、代金引換、郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)からお選びいただけます。

クレジットカード

■郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)
※商品到着後2週間以内にお振込ください。
※初めての方はご利用いただけません。(クレジット決済か代金引換をご利用ください)

■クレジット、代金引換
※お買い上げ金額が15,000円(税別)未満の場合は、代引手数料が別途かかります。

■LINEPay
ご利用にはLINEアプリをインストールしたスマートフォンが必要です。

Linepay

■atone(コンビニで翌月払い)
今すぐ使える、翌月払いです。お支払いに必要な請求書は、翌月初旬に届きます。
コンビニで20日までにお支払いください。

  

【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されます。

詳しくはこちら
  

お問い合わせについて

アロエ食品へのお問い合わせ・ご相談は以下より受け付けております。

■お電話でのお問い合わせ
0120-21-5524
TEL 054-622-5566

■メールでのお問い合わせ
shop@aloe-foods.co.jp

アロエ食品SHOP(アロエ食品株式会社)
〒421-0218
静岡県焼津市下江留2208
TEL:054-622-5566
FAX:054-622-5779

日時指定について

宅配便 | 佐川急便(離島など一部地域はヤマト運輸宅急便や郵便小包で発送することがあります)
配送希望時間帯をご指定出来ます。

時間指定

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料 | 全国660円(税込)※北海道、沖縄1,100円(税込)。
1配送につき合計6,480円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。

ネコポス | ヤマト運輸
送料 | 全国一律385円(税込)※日時指定不可、対象商品のみとなります。

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
電話連絡の上、商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

(連絡先)TEL054-622-5566
返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
担当者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

プライバシーの保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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