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アロエ食品

5000円(税抜)以上送料無料/全国一律500円

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お知らせ

2019/10/15台風19号による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
台風19号による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
このたびの台風は、各地に甚大な被害をもたらし、今もなお、停電が続く地域があります。
被害に遭われた方々へは、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

台風19号による集荷・配達への影響について お知らせ

佐川急便

お客さま各位
台風19号の影響により、以下のエリアにおきまして、お荷物の集荷・配達を中止させていただきます。
■該当エリア
宮城県:伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、黒川郡大郷町
福島県:伊達市(梁川町)、本宮市(本宮舘町)
長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)
また、東北地方で鉄道輸送に支障が出ているため、本日10月15日(火)以降の北海道向けお荷物の引き受けにつきまして、関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都(23区を除く)、神奈川県、山梨県)で見合わせております。 なお、北海道宛て飛脚航空便・飛脚クール便につきましては、通常通りお引き受けいたしますが、一部で遅れが出る可能性がございます。
その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に遅れが発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.59787949.1641027482.1571102935-795021013.1561295319


台風19号の影響による荷物のお届けについて(10月15日9時00分現在)
ヤマト運輸株式会社

お客さま各位

台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電などの影響により、宮城県・千葉県・長野県の一部地域あてのお荷物の受付を一時停止しております。
また、道路規制などの状況により、東北・関東地方の一部地域や沖縄県などにおいて、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、弊社ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。
お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

アクセス : 847

消費費税率変更および軽減税率導入に伴う当店の対応についてのお知らせ

お知らせ一覧

お買い物の流れ

お買い物ガイド

配送について
6,480円(税込)以上送料無料。全国660円(税込)※北海道、沖縄は1100円(税込)。海外発送:国際スピード郵便(EMS)
お支払いについて
クレジットカード ・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済からお選びいただけます。
返品返金について
電話連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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お支払いについて

クレジットカード 、銀行振込、代金引換、郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)からお選びいただけます。

クレジットカード

■郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)
※商品到着後2週間以内にお振込ください。
※初めての方はご利用いただけません。(クレジット決済か代金引換をご利用ください)

■クレジット、代金引換
※お買い上げ金額が15,000円(税別)未満の場合は、代引手数料が別途かかります。

お問い合わせについて

アロエ食品へのお問い合わせ・ご相談は以下より受け付けております。

■お電話でのお問い合わせ
0120-21-5524
TEL 054-622-5566

■メールでのお問い合わせ
shop@aloe-foods.co.jp

アロエ食品SHOP(アロエ食品株式会社)
〒421-0218
静岡県焼津市下江留2208
TEL:054-622-5566
FAX:054-622-5779

日時指定について

宅配便 | 佐川急便(離島など一部地域はヤマト運輸宅急便や郵便小包で発送することがあります)
配送希望時間帯をご指定出来ます。

時間指定

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料 | 全国660円(税込)※北海道、沖縄1,100円(税込)。
1配送につき合計6,480円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。

ネコポス | ヤマト運輸
送料 | 全国一律385円(税込)※日時指定不可、対象商品のみとなります。

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
電話連絡の上、商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

(連絡先)TEL054-622-5566
返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
担当者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

プライバシーの保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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