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アロエ食品

5000円(税抜)以上送料無料/全国一律500円

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お知らせ

2019/09/10台風被害に伴う配送荷物の影響について
令和元年9月9日の台風15号による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この台風被害の影響で一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

この影響による荷受けの停止とお届けの遅延について、配送会社よりお知らせがあります。

■各社の配送状況に関しましては各社HPからご確認いただけます。

佐川急便
 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

台風15号による集荷・配達への影響について(9月10日9時現在)

お客さま各位
いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、千葉県の一部地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております
。 また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。
担当営業所はこちら
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ヤマト運輸
 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2019.html

台風15号の影響による荷物のお届けについて(2019年9月10日)

お客さま各位
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
台風15号による影響により、千葉県の一部地域で、クール宅急便の荷受けを停止しております。
また、関東地方を中心とした一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の遅延の詳細につきましては、弊社ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

日本郵便
 https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/

アクセス : 66

大雨による集荷・配達への影響について(8月29日8時現在)

お知らせ一覧

お買い物の流れ

お買い物ガイド

配送について
6,480円(税込)以上送料無料。全国660円(税込)※北海道、沖縄は1100円(税込)。海外発送:国際スピード郵便(EMS)
お支払いについて
クレジットカード ・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済からお選びいただけます。
返品返金について
電話連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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お支払いについて

クレジットカード 、銀行振込、代金引換、郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)からお選びいただけます。

クレジットカード

■郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)
※商品到着後2週間以内にお振込ください。
※初めての方はご利用いただけません。(クレジット決済か代金引換をご利用ください)

■クレジット、代金引換
※お買い上げ金額が16,500円(税込)未満の場合は、代引手数料が別途かかります。

お問い合わせについて

アロエ食品へのお問い合わせ・ご相談は以下より受け付けております。

■お電話でのお問い合わせ
0120-21-5524
TEL 054-622-5566

■メールでのお問い合わせ
shop@aloe-foods.co.jp

アロエ食品SHOP(アロエ食品株式会社)
〒421-0218
静岡県焼津市下江留2208
TEL:054-622-5566
FAX:054-622-5779

日時指定について

宅配便 | 佐川急便(離島など一部地域はヤマト運輸宅急便や郵便小包で発送することがあります)
配送希望時間帯をご指定出来ます。

時間指定

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料 | 全国660円(税込)※北海道、沖縄1,100円(税込)。
1配送につき合計6,480円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。

ネコポス | ヤマト運輸
送料 | 全国一律385円(税込)※日時指定不可、対象商品のみとなります。

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
電話連絡の上、商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

(連絡先)TEL054-622-5566
返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
担当者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

プライバシーの保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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